All Posts in “table des matières”

Table des matières

Partie 1 : Mobile : marché et croissance

1. Appréhender le marché du m-commerce 9

  • Quel est le marché ? 10
  • Choisir entre un business model gratuit ou payant 15
  • Vers le développement de sites web mobiles 18
  • À la recherche du meilleur deal grâce au mobile 20
  • Les systèmes d’exploitation mobiles 21

2. Le business modèle des apps : le two-sided market 23

  • Le marché des apps 25
  • Le marketing et les développeurs d’applications 26
  • Du besoin de marketing pour promouvoir une appli 29

3. L’application : gratuite ou payante ? 33

  • Le modèle gratuit 33
  • Le modèle payant 35

4. Les tablettes, le vecteur d’achat sur l’Internet mobile 37

  • Vrais et faux avis sur les sites au contenu généré par les utilisateurs (UGC) 40
  • Ce qui accroît la fi délité des sites web marchands affichés sur smartphone 46

Partie 2 : Le comportement du consommateur sur smartphone et tablette

  • Qui est mon client fi nal ? 52

5. Que font les consommateurs avec leur smartphone ? 55

  • L’étude menée par InsightsNow sur l’usage des mobiles dans le quotidien des consommateurs 59
  • La mémorisation des informations, nécessaire au cross-canal 67
  • Fidéliser les « applinautes » 68
  • Le rôle de l’expertise du mobinaute 70
  • Cible mobile et suivi des usages 70
  • Des réseaux sociaux à la publicité sur mobile 75

6. La publicité sur mobile 79

  • Participer à la conversation via les sites user generated content (UGC) 80
  • Les outils offerts par TripAdvisor pour enrichir son offre par le sensoriel 81
  • Charte et usage de la publicité sur mobile 89
  • Les formats des publicités pour mobiles 90
  • Les campagnes pouvant être mises en place sur mobile 100
  • La crédibilité de la publicité 101

7. Vieillissement de la population mondiale et m-commerce 105

  • Quand les technologies d’assistance ne résolvent pas tout 106
  • Accroître le contraste coloré favorise la lisibilité 107
  • Les personnes âgées achètent de plus en plus sur mobile 115

8. Comportements et stratégies possibles sur les boutiques d’applications 119

Partie 3 Designer l’interface d’un site web responsive de m-commerce ou d’une appli

  • Comment puis-je m’adresser au consommateur de manière pertinente ? 123

9. Application versus site web 127

  • Pourquoi développer un site de m-commerce plutôt qu’une application ? 128
  • Application, site web ou les deux ? 129

10. Le format imposé par le mobile 131

  • L’analyse des besoins : connaître l’utilisateur du site de m-commerce 133
  • Déterminer le modèle mental de l’utilisateur 134
  • Déterminer les buts d’utilisabilité 135

11. Concevoir une appli 139

  • Designer l’interface 139
  • L’implantation 140
  • Préparatifs à la conception d’une application mobile 141

12. Le responsive web design, la solution aux problématiques de tailles 153

  • La préparation de la landing page 157
  • La couleur, composante principale de la charte graphique de l’interface 163
  • Les fontes et les typographies 172
  • Optimisation du référencement pour mobile (mobile SEO) 189
  • Créez votre propre site web en responsive 193
  • Conclusion sur le m-commerce 201
  • Glossaire de termes du m-commerce et du marketing digital 209
  • Références 247

Lire la préface

Lire la présentation de l’ouvrage

Lire l’introduction